Política de envío

Tiempo de procesamiento: los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Envíos a España y Unión Europea: el tiempo de envío y entrega es de 6 a 7 días hábiles tras el procesamiento.

Envíos a Latinoamérica: el tiempo de entrega puede ser más prolongado, estimándose entre 10 y 20 días hábiles, dependiendo del país de destino y la aduana local.

Costes de envío: los envíos son totalmente gratuitos y asegurados para todos los destinos.

Aduanas e impuestos (Latinoamérica): los pedidos enviados a países de Latinoamérica pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras propias de cada país, que corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío. CozyMiau no se hace responsable de retrasos causados por gestiones aduaneras.

Seguimiento: una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento por email para consultar el estado del envío.

Retrasos: al tratarse de envíos internacionales, pueden producirse retrasos por causas ajenas a CozyMiau (aduanas, incidencias del transportista, alta demanda). Agradecemos tu paciencia y te mantendremos informado ante cualquier incidencia relevante.